Tài liệu kỹ thuật là một trong những phần bị xem nhẹ nhất nhưng lại có ảnh hưởng lớn nhất đến hiệu quả của một đội phát triển. Lập trình viên thường thích viết code hơn viết chữ, nên tài liệu hoặc bị bỏ qua hoặc được viết qua loa cho có. Hậu quả là…